Просто, чтобы поязвить...
Если я укажу время доставки с 13-00 до 14-00, а мне привезут в 14-15, нужно ли жаловаться?
Максим, ты зря язвишь.
У меня урок начинается в 8.30. Железно. Наверное, ты будешь возмущаться, что учитель начнёт урок в 8.45, а дети 15 минут будут под дверью толкаться.
В силу этой привычки я строга к курьерам и тому подобным людям.
Другое дело, что в Москве часто невозможно рассчитать время до минут. Но обычно принято, что примерно за час курьер звонит заказчику и предупреждает о своём приезде. Заодно и адрес уточняет.