Девчонки и мальчонки,
получила ответ от почты России на свое обращение по поводу испорченной открытки.
Когда попыталась открыть ссылку, мне полезли какие-то иероглифы.
Кто знает, можно ли отправить свою жалобу, так сказать, в свободном варианте? Собираюсь теперь в Брянск - в конвертике.
Уважаемая Лидия Алексеевна!
В соответствии со ст. 15 и 37 Федерального закона «О почтовой связи», претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением, утратой почтового отправления, предъявляются оператору почтовой связи в течение 6 месяцев со дня его отправки отправителям, адресатам или их законным представителям. Вместе с этим, согласно требованиям ст. 55 п. 6 №126-ФЗ от 07.07.2003г. «О связи», к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция).
Ознакомиться с порядком подачи претензии и распечатать бланк заявления Вы можете на сайте ФГУП http://www.russianpost.ru/rp/contacts/r … l_chamber.
При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения 255712158.ФГУП «Почта России»
Вытащила 5 адресов. Из них 3 вот такие:
