MorenaTan
Ну как бы да, по сути Вы правы.
Как я могу следить? Тот набор о котором Вы ведете речь был заказан только Вами. Очевидно у Филатова он был последний, с витрины отдал, ну не посмотрел он. Что я теперь могу сделать? Написать ему, что бракованный набор? И что? Отослать назад? Вернуть деньги? Из-за набора ценой в 100 рублей это несерьезно. К тому же не весь же набор плох, испорчена только обложка как я понял.
Вы ведь не в магазине покупаете открытки, где продавец обязан следить за качеством, Вы у меня вообще ничего не покупаете, Вы покупаете у Филатова. Если я как организатор закупки еще буду за качеством следить... мне за это не платят. Пожалуйста, покупайте в магазине и там Вам будет полная гарантия качества, возврат денег и так далее.
Я, кстати, тоже учел Ваши претензии и впредь Вас в закупки записывать не буду.
Спору нет, бывает всякое, я однажды участнику закупки перепутал улицу и город и посылка 9 месяцев болталась где-то, мы этот вопрос решили, потому что участник написал мне в ЛС и без вот этих "неприятно"
Вы должны были написать приблизительно так
"Максим, я понимаю, Вашей вины в этом нет, но вот такая незадача, набор вскрытый и там ручкой написано на обложке, какие-то цифры, может быть можно как-то написать Филатову, может он деньги вернет или еще что..."