Позвонила я начальнице МСЦ. Так вот она меня вообще огорошила, что уж говорить о простых операторах!

"Наземным транспортом можем отправить в Германию. В Италию, Францию, Норвегию и другие европейские страны, а уж тем более в США или Японию только авиа!"

Оля, только писать жалобу через сайт почты, пусть проводят работу с этим отделением.

Ну и как их понять? То говорят, что без обратного адреса выкидывают, то возвращают мне чужое

И как мне вернуть отправителю? Имени даже нет на открытке. Я попыталась найти через сайт, но числится 548 человек по области, из них больше половины не заходили на сайт по нескольку лет. Писать оставшимся двумстам? Хоть бы имя было...

Вот такая история: в мой адрес пришло извещение о поступлении мелкого пакета из Нигерии. С какой радостью я ждала, когда же доберусь до почты, узнать что мне прислали из столь редкой страны. И каково же было мое удивление и огорчение, когда получая на почте отправление, я обнаружила, что это вовсе не мелкий пакет, и совсем не из Нигерии, а простая открытка из Германии. Как мне пояснили работники моего почтового отделения, штрих-код наклеили на открытку на сортировке, чтобы открытка не потерялась и что это такая практика.  Но почему же тогда на другие простые открытки не наклеивают идентификаторы? Полагаю, что отправление действительно было из Нигерии (скорее всего открытка в конверте), но на каком-то почтовом этапе наши ушлые почтовые работники позарились на редкую страну (марки или открытку) и переклеили идентификатор на обычную открытку    В п/о мне заявили: это же вам - вам, идентификатор на извещении и открытке совпадают, значит мы свою работу исполнили. А то что идентификатор показывает отправление из одной страны, а сама открытка из другой, это типа не их забота.
Хотела написать обращение на сайте ПР, но форма настолько маленькая, что мне хватило места только описать часть ситуации, на вопросы места уже не осталось, и прикрепить сканы тоже нет возможности. Что делать?

Насчет первого вопроса не знаю.
Вес на сайте и извещении 3 гр. Открытку не взвешивала, но думаю приблизительно такой, поэтомуи предполагаю, что там тоже была открытка (одна или если тонкая, то вполне могла и с  конвертом только весить).
У отправителя? Если по открытке из Германии, то вряд ли он вообще в курсе, потому что явно штрих-код к Германии отношения не имеет. Отправителя из Нигерии я не знаю, если только по оф.сайту что было и он, увидев, что отправление получено, но не зарегистрировано, напишем мне сам.

Отслеживание действительно начинается только в России, но там и таможня, и всякие сортировки 

Это я конечно спрошу, хотя, как уже написала, сомневаюсь что он вообще в курсе.

И  вот если это "такая практика", то почему бы не завести какие-нибудь внутренние идентификаторы для таких отправлений? И откуда на нашей сортировке взялся идентификатор с номером из Нигерии? Загадка. Позвонить что ли на горячую линию? Хотела написать через сайт, потому что на горячей линии обычно сидят безмозглые девочки, которые вообще не могут ответить ни на один вопрос и общаются заученными фразами ((  И почему на сайте невозможно написать нормальное обращение? может в группе в ВК попробовать спросить?

Самая идиотская отмазка, которую я слышала... А в почтовом отделении им не лучше было бы полежать до завтра?!

Больше всего мне нравится в таких ситуациях реакция начальников п/о. Что моя тогда: "ну, может ей марочка какая понравилась, вот она и забрала...", что в данном случае: "просто почтальон не смогла попасть в другие подъезды и оставила все тут с запиской, что заберет завтра утром..."
Кстати, у почтальонов же есть свои ключи от всех подъездов. Что препятствовало ей попасть в другие подъезды?

Вообще-то окончание "RU" говорит о том, что оправлено из России 
Из Нигерии должно быть "NG", из Германии - "DE"

Ну что за нападки... Я просто подсказала про значение букв в коде. И я видела скан. Тем более и не понятно что это за фигня с "мелким пакетом". Какие-то "шутки" Почты России.

Вечером так и лежала эта пачка извещений на почтовых ящиках...

  Я тоже много чего заказывала на Али..тоже всё Китай, а пришло из Грузии... Транзит рулит 

Диана, в твоем случае Грузия - это действительно транзит, а вот Латвия, в данном случае, место из которого отправляется бандероль. Китайские продавцы видимо расширяют свои базы хранения )

А у меня на сайте написано, что страна отправления Дубай !, а открытка прилетела из Гонконга)))) Мировая почта,- это параллельный мир  , который не поддаётся здравому объяснению